操作手册和用户手册的区别

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操作手册和用户手册的区别

在软件开发阶段过程中会产生很多文档,其中就包括了操作手册和用户手册,那么这两个文档之间有什么区别呢?

首先看两张图:

很显然,操作手册和用户手册都是要交付给用户的,但是这两个文档编写的角度不一样,故而使用这两个文档的用户的级别也是不同的。简单来说,操作手册是系统级别的文档,讲述的是如何操作、管理该系统。用户手册是需求级别的文档,引导用户去操作该系统完成自己想要的功能。如果把用户分为管理员和一般用户这两个级别,那么需要交付给管理员的就是操作手册,给一般用户的就是用户手册。


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